Заказы, доставка которых осуществляется Почтой России и Сдеком, отслеживаются по трек-номеру, который приходит к вам в письме-подтверждении после оформления заказа. Заказы, отправка которых Яндекс Маркетом, отслеживаются в приложении Яндекс go или по ссылке из смс на телефоне, которое приходит после оформления трека. Треки оформляются за сутки до отправки, мы связываемся с вами в индивидуальном порядке :)

Да! Чтобы мы смогли добавить ещё позиции к вашему заказу, выбирайте при оформлении «Добавить к заказу на ФИО».

Во время оформления заказа доставка Яндексом не оплачивается сразу. По поводу оплаты мы связываемся с вами сами в вотсап, когда ваш заказ уже собран и в ближайшие сутки готов отправится к вам! Интервал цен - 99-399 рублей. Важно! В комментариях к заказу указывайте адрес пункта выдачи Яндекс Маркета, не домашний.

Свяжитесь с нами в телеграмм-канале и мы отправим его повторно. Важно! В таких случаях доставка к нам и новая доставка к вам оплачивается повторно. Пожалуйста, забирайте ваши заказы своевременно :)

Это оформление заказа на позиции, которых ещё нет в наличии. Это нужно для того, чтобы мы не прогадали с количеством и товар попал в ручки всем желающим. Сроки отправки мы всегда указываем в наименовании товара. Если вы их забыли, то можете заглянуть в письмо-подтверждение, которое приходит к вам на почту после оформления заказа.

Все изделия мастерской заказываются под конкретного человека. Так как наши творческие друзья живут в Беларуси, на изготовление и доставку к нам мы закладываем 30 дней. Это значит, что после оформления заказа нужно отсчитать 30 календарных дней, чтобы примерно понять, в каких числах состоится отправка в ваши ручки :)